| 1 | Satış Gücü, Önemi ve İşletme İçindeki Önemi, Satış Gücünün Değişen Rolü, Satış Gücü Eleman Çeşitleri |
| 2 | Satış Gücünde İletişim, İtirazlar ve Karşılama Yöntemleri, Müşteri İlgi Dönemleri |
| 3 | Satış Süreci ve aşamaları, Pazarlama x Satış Etkileşim, Yaratıcı Satış, |
| 4 | Müşteri İlgi Dönemleri-Müşteri Zihninde Şimdiki Durum-Gelecekteki Durum, Müşteri için Ekonomik Değer, Klasik Satışçı x Yaratıcı Satışçı |
| 5 | Klasik Satışçı x Yaratıcı Satışçı, Yaratıcı Satışın Stratejik Modülleri, |
| 6 | Satışçının Gücü, Satışta Alternatif Ürünler, İlişki ve İletişimin Yönetilmesi, Müşteri Hayat Boyu Değeri, Satış Esnasında İletişim Bölgeleri |
| 7 | Satış Yönetim Kontrol Sistemleri, Satışı İşletmeler açısından önemli kılan nedenler |
| 8 | Satış Gücü Yönetim Faaliyetleri, Stratejik kararlar ve satış gücüne etkileri, Satış Gücü Liderleri, |
| 9 | Satış Gücü Liderleri, Satış Yöneticilerinin Rolleri, Örnek Çalışmalar, Satış yöneticilerinin liderlik tarzları, |
| 10 | satış gücü liderleri ve yöneticileri, satış yönetiminde koçluk, satış gücünde motivasyon, Satış yönetiminde iletişimin rolü, |
| 11 | Satış yönetiminde geri bildirim, satışta kritik başarı faktörleri, yıllık satış planı hazırlanması, satış aksiyon takvimi hazırlanması ve uygulama çalışmaları |
| 12 | Satış yöneticilerinin faaliyetleri, satış gücü performansını etkileyen faktörler, |
| 13 | Satış Gücü Büyüklüğü, satış personelinin rolleri ve temel yetenekleri, |
| 14 | Satış birim planlama ve özellikleri, Satış birim oluşturma süreci ve satış birimlerinin oluşturulması, satış birimleri oluşturmanın amacı ve yararları, Satış Biriminin Hedefleri |
