Ders Planı / EKİP KAYNAK YÖNETİMİ(CRM)

Ders Bilgileri

Dersin Kredisi 2.0
Dersin AKTS Kredisi 3.0
Dersin Öğretim Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Önlisans , TYYÇ: 5. Düzey , EQF-LLL: 5. Düzey , QF-EHEA:Kısa Düzey
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli Yüz-Yüze Eğitim
Ders zorunlu veya opsiyonel iş deneyimi gerektiriyor mu ? Z
Dersin Koordinatörü
Dersi Veren(ler)
Dersin Yardımcıları

Amaç ve İçerik

Dersin Amacı CRM'in amacı olan uçak kazalarında insan hatasını azaltmak ve uçak kaza kırımını en aza indirmek için uçuş emniyeti ile ilgili konular hakkında bilgi sahibi olmak
Dersin İçeriği Liderlik, insanları idare etme, kalabalık kontrolü, Ekip çalışması, kişilik etkileşimleri, sinerji, motivasyon, kişisel farklılıkları anlama ve onlarla başa çıkma, hatalar zinciri, kızgınlıkla başa çıkma, beden dili, Stres yönetimi, sağlık ve stresi kapsayan fiziksel ve zihinsel limitler, Profesyonellik, İletişim, iletişim ve algılama farklılıkları, Yorgunluk, iş yükü yönetimi, Durum değerlendirmesi, Risk yönetimi, Karar verme

Haftalık Ders Konuları

1Liderlik, insanları idare etme, kalabalık kontrolü
2Liderlik, insanları idare etme, kalabalık kontrolü
3Ekip çalışması, kişilik etkileşimleri, sinerji, motivasyon, kişisel farklılıkları anlama ve onlarla başa çıkma
4Hatalar zinciri, kızgınlıkla başa çıkma, beden dili, kendine aşırı güven
5Stres yönetimi, sağlık ve stresi kapsayan fiziksel ve zihinsel limitler
6Profesyonellik
7Zaman Yönetimi
8İletişim, iletişim ve algılama farklılıkları
9Ara Sınav
10Yorgunluk, iş yükü yönetimi
11Durum değerlendirmesi
12Risk yönetimi,karar verme
13Beslenme, zihin ve vücudun çalışma esasları, yeme alışkanlığı. Brifing, De brifing
14Final Sınavı

Kaynaklar

1-CCM içerikleri ve ders notları