Ders Planı / YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI

Ders Bilgileri

Dersin Kredisi 2.0
Dersin AKTS Kredisi 3.0
Dersin Öğretim Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Önlisans , TYYÇ: 5. Düzey , EQF-LLL: 5. Düzey , QF-EHEA:Kısa Düzey
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli Yüz-Yüze Eğitim
Ders zorunlu veya opsiyonel iş deneyimi gerektiriyor mu ? Z
Dersin Koordinatörü Öğr. Gör. ZEYNEP YILDIRIM SÖNMEZ
Dersi Veren(ler) Öğr. Gör. ZEYNEP YILDIRIM SÖNMEZ
Dersin Yardımcıları

Amaç ve İçerik

Dersin Amacı Yöneticiyi yöneten, yönetim-organizasyon-etkin iletişim bilgisine sahip, işletmedeki üst düzey yöneticileri ve kurum imajını temsil misyonunu yerine getirecek, kişisel ve mesleki donanıma sahip asistan yetiştirmektir.
Dersin İçeriği Yönetim, yönetimin fonksiyonları, yöneticilik özellikleri, yöneticilerin yönetici asistanından beklentileri, yönetici asistanının kişisel özellikleri, mesleki becerileri, görev tanımı, sorumluluk alanları, yönetici asistanının sözlü-sözsüz-yazılı iletişim becerisi, dikkat edilmesi gereken görgü ve protokol kuralları, toplantı yönetimi, randevu ve iş gezilerini düzenleme, imaj yönetimi, zaman yönetimi, kriz ve stres yönetimi, etik, mobbing, duygusal zeka

Haftalık Ders Konuları

1Yönetim ve Büro Yönetimi
2Büro İşlerinin Değerlemesi
3Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing), Kıyaslama (Benchmarking)
4İş Gören Güçlendirme, Öğrenen Organizasyonlar
5Liderlik
6Örgüt Kültürü, Örgütsel Bağlılık
7Motivasyon Kavramı ve Teorileri
8Ara Sınav 28.03.2015 - 04.04.2015
9Psikolojik Şiddet (Mobbing)
10Stres Yönetimi
11Yönetici Asistanının Kişisel Özellikleri
12Yönetici Asistanının Mesleki Becerileri
13Yönetici Asistanın İletişim Becerileri
14Bilgi Sistemleri ve Büro Otomasyonu

Kaynaklar

1- Çağdaş Büro Yönetimi ( Büro Yönetiminde Güncel Konular ve Yaklaşımlar): Prof. Dr. Dilaver Tengilimoğlu, Prof. Dr. Hasan Tutar.
2- Yönetim Bilimi: Yrd. Doç. Dr. Hakan Koç, Yrd. Doç. Dr. Melih Topaloğlu.