Ders Planı / KALİTE GÜVENCESİ VE STANDARTLARI

Ders Bilgileri

Dersin Kredisi 2.0
Dersin AKTS Kredisi 3.0
Dersin Öğretim Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Önlisans , TYYÇ: 5. Düzey , EQF-LLL: 5. Düzey , QF-EHEA:Kısa Düzey
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Veriliş Şekli Yüz-Yüze Eğitim
Ders zorunlu veya opsiyonel iş deneyimi gerektiriyor mu ? Z
Dersin Koordinatörü
Dersi Veren(ler) Dr. Öğr. Üyesi KAMER HAGOP TAŞCIYAN
Dersin Yardımcıları

Amaç ve İçerik

Dersin Amacı Öğrencilere toplam kalite yönetimi, kalite güvencesi ve standartları ile ilgili temel bilgileri kazandırmayı amaçlamaktadır.
Dersin İçeriği Kalite, toplam kalite yönetimi, akreditasyon kavramı ve uygulamaları

Haftalık Ders Konuları

1Kalite ve kalite ile ilgili kavramlar
2Kaliteyi etkileyen faktörler
3Kalitesizlik maliyetleri
4Kalite yaklaşımları
5Toplam kalite yönetimi
6Kalite güvence ve standardizasyonun tanımı ve içeriği
7Standardizasyonun amaçları ve sağladığı faydalar
8Ara sınav
9Standart çeşitleri
10Kalite yönetimi sistemi (ISO 9001-2008)
11Akreditasyon ve JCI Kalite Sistemi I
12JCI Kalite Sistemi II
13JCI Kalite Sistemi III
14JCI Kalite Sistemi IV

Kaynaklar

1- Ders Notları