| 1 | Kalite, sağlık hizmetlerinde kalite ve ilgili kavramlar |
| 2 | Kalitenin ve standartların tarihsel gelişimine katkıda bulunanlar. |
| 3 | Kalite güvencesi, standardizasyonun amaçları ve standart türleri |
| 4 | Kalitenin ölçülmesi |
| 5 | Toplam kalite yönetimi ve sürekli iyileştirme |
| 6 | Ulusal ve uluslararası kalite ve standardizasyon kuruluşları |
| 7 | ISO standartları ve Türk Standardı (TS) örnekleri |
| 8 | Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) |
| 9 | Sağlıkta kalite standartlarının hedefleri ve boyutları |
| 10 | Akreditasyon kavramı, önemi ve faydaları |
| 11 | Akreditasyon kuruluşları |
| 12 | Sağlık alanında JCI ve uluslararası akreditasyon uygulamaları |
| 13 | TÜSKA akreditasyonu |
| 14 | Hasta ve çalışan güvenliği |
