1- Karpat, Işıl., Eğinli,Ayşen Temel. ve Misçi, Sema,, Temel kavramlarla Reklam Ajansı ve Reklam Veren ilişkileri, İstanbul: Nobel Kitap, 2007.
2-Steel, Jon. Konkur Nasıl Kazanılır?, İstanbul:Mediacat, 2007
3-Müşteri İlişkileri Rehberi, İstanbul:Reklamcılık Vakfı Yayınları, 2000.