1 | Opera programının tanıtımı, amacı ve önemi kullanıcı girişlerinin yapılması |
2 | Opera ana menüsünün tanıtılması, müşteri profili oluşturma |
3 | Müşteri profili oluşturma, profil options menüsünü tanıma, örnek çözümler |
4 | Rezervasyon yapılması, reservation option menüsünün kullanılması, örnek çözümler |
5 | Reservation option menüsünün tanıtılması, örnek çözümler |
6 | Önbüro menüsüne geçiş, check in-check out işlemleri, örnek çözümler |
7 | Rooms manamegent menüsü ve odayı OOO/OOS dirty/clean konumlarına alma, örnek çözümler |
8 | Genel konu tekrarı örnek alıştırmalar ile uygulamalar |
9 | Ara sınav haftası |
10 | Cashiering menüsünün tanıtımı, müşteri odalarına ücret girme |
11 | Genel kasa işlemleri, ödeme alma, ödeme aktarma işlemleri ve örnek çözümler |
12 | Miscellenaus menüsünü tanıtma ve genel rapor alma işlemleri |
13 | End of day menüsünü tanıtma ve gün sonu işlemleri |
14 | Genel konu tekrarı sınav hakkında genel değerlendirme |